宝鸡民俗博物馆志愿者服务章程
（试行）
第一章 总则
第一条 志愿者是指基于良知、信念和责任、不为物质报酬、志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
第二条 宝鸡民俗博物馆吸收热爱博物馆事业、志愿推进博物馆事业发展、愿意在博物馆为公众服务的人士为本馆志愿者。
第三条 宝鸡民俗博物馆志愿者（以下简称志愿者）以博物馆为平台，利用自身兴趣和特长服务社会，以传播博物馆文化和传承社会文明为己任。
第四条 志愿者奉行奉献、友爱、互助、进步的准则。遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。
第五条 本馆志愿者工作接受宝鸡民俗博物馆宣教部的指导和监督管理。
第二章 志愿者的条件与招募
第六条 志愿者基本条件
1.遵纪守法，热心公益，具有奉献精神，愿意利用自己的个人时间，无偿为博物馆服务；
2.热爱博物馆事业，具有良好文化素养，了解掌握博物馆的一般基础知识；
3.年满18周岁、具有初中以上的文化程度、身心健康（在校学生集体报名可适当放宽，未成年人须经监护人同意）；
4.能够坚持经常参加志愿服务，每月至少提供一次志愿服务，每年服务时间不少于100小时。
第七条 志愿者类别
1.凡在本市工作、学习、生活，有意愿并有能力为博物馆提供服务的，可以个人或团体名义报名参加；
2.拥有20名志愿者以上的单位和集体，可报名成为团体志愿者。
第八条 志愿者申请与退出
（一）志愿者申请
1.报名登记；
2.符合条件者填写《宝鸡民俗博物馆志愿者申请表》，递交身份证及复印件，2张1寸照片，个人政审材料（包括思想政治、工作、学习等现实表现，在“文革”、“六.四”风波及同“法轮功”斗争中的表现如何，是否参加过任何邪教组织，有无不良社会行为等）1份（此材料可由单位、学校、社区出具）；
3.审核和面试；
4.审核合格者签订《宝鸡民俗博物馆志愿者志愿服务协议》；
5.接受岗位培训；
6.通过相应考试考核后上岗。
（二）志愿者退出
1.志愿者依据本人意愿，可随时申请中断志愿工作；
2.志愿者需填写《宝鸡民俗博物馆志愿者退出申请表》，经批准后，交回博物馆颁发的相关证件。
第三章 志愿者的权利与义务
第九条 志愿者权利
1.免费使用博物馆部分业务书籍及学习资料；
2.优先参加本馆举办的各项活动和培训；
3.获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；
4.对改进博物馆工作提出建议和意见；
5.免费参观博物馆的各种展览。
第十条 志愿者义务
1.履行志愿者服务承诺，能够坚持经常参加志愿服务；
2.遵守志愿者及博物馆从业者的职业道德，服务中注意礼仪礼节，维护博物馆和志愿者的形象；
3.不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；
4.志愿服务期间，志愿者有完全负责自身身心健康的义务。
第四章 志愿者的工作
第十一条 参与博物馆组织的大型活动；
第十二条 讲解服务：为观众提供参观讲解服务，提高参观质量。
第十三条 导览服务：为观众提供参观咨询、引导服务，协助疏导观众、维护展陈、藏品和观众安全。
第十四条 环保服务：维护博物馆观众秩序，劝阻不文明行为，协助保持馆内卫生整洁。
第五章 志愿者管理
第十五条 本馆常年接受志愿者报名，但审核、培训等受理工作一般每季度集中一次。
第十六条 本馆向审核合格的志愿者发放《宝鸡民俗博物馆志愿者服务手册》，如实记录每次服务情况，经确认后，作为服务考核的依据。
第十七条 志愿者在本馆的服务活动中，必须注意礼节礼貌，仪态端庄大方，使用普通话和规范用语。
第十八条 本馆志愿者服务期限一般为一年（时间从录取之日起计算），服务优秀者经本人申请并获准后可延期；如遇特殊情况，经本人申请并办理相关手续可中断志愿服务。对志愿服务中表现优秀的个人和团体，本馆将进行表彰并授予荣誉称号；表现消极、影响服务者，本馆将劝其退出志愿者行列。
第十九条 有下列情形之一者，博物馆有权撤消其志愿者资格，被撤销者不得重新申请成为本馆的志愿者；
1.有违法行为，受到执法部门处罚者；
2.言行与志愿者身份不符，有损博物馆及志愿者形象者；
3.违反《宝鸡民俗博物馆志愿者章程》者；
4.身体健康状况较差，不能继续从事志愿服务者。
第六章 附则
第二十条 本章程由宝鸡民俗博物馆宣教部负责解释。
第二十一条 本章程自发布之日起生效。
宝鸡民俗博物馆
2018年6月15日
